Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет, как сервис «Проявкин» собирает, использует, хранит, передаёт и удаляет данные пользователей сайта proyavkin.ru.

Оператор

Селезнев Александр Александрович

ИНН

720214863581

Email

support@proyavkin.ru

Редакция

2 июня 2026 года

1. Оператор персональных данных

Оператор персональных данных: Селезнев Александр Александрович, ИНН 720214863581, email для обращений по вопросам персональных данных: support@proyavkin.ru.

2. Какие данные обрабатываются

• email пользователя;
• cookie, идентификатор сессии и связанные технические идентификаторы;
• IP-адрес, User-Agent, сведения о браузере, устройстве, дате и времени обращения;
• загруженные фотографии и связанные с ними метаданные обработки;
• бесплатные preview, восстановленные версии, цветные версии и иные результаты обработки;
• история обработок, статусы задач, ошибки и служебные события безопасности;
• данные заказа: пакет, сумма, ID заказа, статус оплаты, дата создания и оплаты;
• magic link, срок его действия и статус использования;
• события предоставления согласия на обработку персональных данных, оферту и analytics cookies.

3. Цели обработки

• загрузка, техническая подготовка и анализ фотографии;
• создание бесплатного preview и полных вариантов восстановления;
• хранение истории обработок, отображение результатов и предоставление скачивания;
• создание заказа, проведение оплаты и учёт оплаченных/использованных обработок;
• авторизация по email, отправка magic link и восстановление доступа к истории;
• поддержка пользователей, диагностика ошибок, защита от злоупотреблений и обеспечение безопасности;
• исполнение обязательств по законодательству Российской Федерации.

4. Где и как данные хранятся

База данных и объектное хранилище сервиса размещены в Российской Федерации. Загруженные фотографии и результаты обработки хранятся в Selectel Object Storage. Данные заказов, сессий, согласий и истории обработок хранятся в базе данных в РФ.

Исходные фотографии хранятся около 30 минут, если они нужны для оказания услуги и подготовки результата. Результаты обработки доступны в истории пользователя в течение 90 дней, если иные сроки не требуются для исполнения договора или разрешения спора.

5. Передача данных третьим лицам

Для работы сервиса данные могут передаваться только в объёме, необходимом для оказания услуги, следующим категориям лиц и сервисов:

• Selectel Object Storage и иным инфраструктурным провайдерам в РФ — для хранения файлов и работы сайта;
• Robokassa — для создания заказа, проведения оплаты и получения статуса платежа;
• Resend — для отправки magic link и служебных писем;
• внешним AI-провайдерам Replicate, OpenAI — для анализа, preview, восстановления, улучшения и колоризации фотографии;
• Яндекс Метрика — только после отдельного согласия пользователя на analytics cookies.

6. Трансграничная передача

Для оказания услуги загруженные изображения и технические параметры задачи могут передаваться внешним AI-провайдерам за пределы Российской Федерации. Такая передача используется только для анализа, создания preview и подготовки результатов восстановления фотографии.

7. Что сервис не делает с фотографиями

Сервис не использует фотографии для идентификации личности, распознавания лиц, создания биометрических шаблонов или формирования базы идентификации людей.

8. Cookies и аналитика

Обязательные cookie и session storage используются для авторизации, сохранения текущей сессии, восстановления доступа к истории и защиты от злоупотреблений. Аналитические cookie и Яндекс Метрика загружаются только после отдельного согласия пользователя.

9. Сроки хранения отдельных категорий данных

• исходные фото — в пределах срока, необходимого для обработки и загрузки результата;
• результаты обработки — до 90 дней в истории пользователя;
• данные заказов и оплаты — в течение срока, необходимого для договора, налогового и бухгалтерского учёта;
• технические логи и события безопасности — в течение срока, необходимого для диагностики и anti-abuse;
• magic link и служебные токены — до использования или истечения срока действия;
• записи о согласиях — до достижения целей обработки, отзыва согласия или исполнения обязательств оператора.

10. Удаление данных и отзыв согласия

Пользователь может самостоятельно удалить конкретную обработку в разделе истории: в карточке обработки и на странице результата доступна кнопка удаления исходного фото и всех сохранённых результатов.

Пользователь может самостоятельно удалить аккаунт и историю на странице профиля. В этом случае фотографии и результаты удаляются из хранилища, история обработок скрывается, а связанные данные аккаунта, заказов и согласий очищаются или обезличиваются в объёме, допустимом законом.

Пользователь может запросить удаление фотографии, результатов, истории, аккаунта или отозвать согласие, написав на support@proyavkin.ru. В обращении нужно указать email, использованный на сайте, и описать требование.

После получения обращения оператор прекращает обработку и удаляет данные, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшего хранения. Платёжные и учётные сведения могут храниться в минимально необходимом или обезличенном виде в течение срока, требуемого законодательством Российской Федерации.

11. Права пользователя

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• уточнить, ограничить или удалить данные, если это допустимо законом;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отключить analytics cookies без прекращения использования основного сервиса;
• направить обращение оператору по адресу support@proyavkin.ru.